Job Openings

Customer service medewerker Express

De Customer Service Express medewerker speelt een cruciale rol binnen het Express team van Smartway Freight Xchange. Het team bestaat uit een operations manager en customer/carrier medewerker(s). De customer service medewerker is verantwoordelijk voor de interne en externe communicatie tussen de klant en de vervoerder alsmede tijdige opvolging van prospect, kwaliteitsmanagement, procesmanagement, service en support. De Customer Service medewerker voelt de behoeftes aan van de klanten en speelt hierop in door met passende vervoersoplossingen te komen. De Customer Service medewerker vertaalt de goede relatie met de klanten en behoeftes van de klant steeds in operationele maar ook commerciƫle mogelijkheden zodat er uiteindelijk een nog betere binding met de klant ontstaat. Om de wensen van de klant goed te kunnen vervullen is het van belang dat de Customer Service Express medewerker een dusdanige band met zijn of haar vervoerders opbouwt om zo steeds een passende oplossing aan de klant te kunnen bieden.

Klik op de volgende link voor een volledige functieomschrijving:

Vacature customer service medewerker Express


About Smartway

Environment

Sustainable transport solutions.

SmartWay Freight Xchange is a Van der Wal Company

© SmartWay FX Europe B.V.   -   Privacy   -   Disclaimer   -   Sitemap (XML)